Centro de ayuda
¿En qué te ayudamos hoy?
Guías paso a paso para facturar con e-CF, configurar tu empresa y sacar provecho a Facturalo. Sin jerga innecesaria.
36 guías publicadas · se actualizan con el producto
Primeros pasos
Crea tu cuenta, configura la empresa y arranca el trial.
Facturación e-CF
Emite e31/e32, entiende el envío a DGII y corrige rechazos.
Punto de venta
Cobra en caja, impresoras, terminal y el e32 que sale solo.
POS Restaurante
Mesas, comanda, cocina (KDS), propinas y personal con PIN.
- Configurar tu restaurante: plano del salón y mesas
- Tomar la orden en mesa: comanda, modificadores y enviar a cocina
- Pantalla de cocina (KDS): cómo funciona
- Cobrar la mesa: cuenta, cobro mixto y propinas
- Reparto de propinas y su reporte
- Personal del POS: PINes y roles de caja
- Modificadores y estaciones de preparación
Inventario
Catálogo, existencias, transferencias, conteo y vencimientos.
Clientes y ventas
Clientes, fiao, cotizaciones, recurrentes y cuentas por cobrar.
Nómina
Empleados, corridas, TSS, ISR y volantes de pago.
Contabilidad
Diario, mayor, estados, cuentas por pagar y buzón de compras.
Fiscal DGII
Reportes 606/607, declaraciones y e-CF en contingencia.
Configuración
Certificado, secuencias, sucursales, equipo, 2FA y migración.
Soporte
Abre un ticket y sigue la conversación por correo.
Plan y facturación
Límites de documentos, add-ons y cómo subir de plan.
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Escríbenos y te respondemos por correo. Si ya tienes cuenta, abre un ticket desde Configuración → Soporte para dejar el hilo ligado a tu empresa.
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