POS Restaurante
Cobrar la mesa: cuenta, cobro mixto y propinas
Pedir la cuenta, cobrar con efectivo/tarjeta/mixto, propina legal 10% y cierre de la mesa en el POS restaurante.
Actualizado: 1 de agosto de 2026
El cobro de mesa usa el mismo panel de checkout del POS (efectivo, tarjeta, transferencia, mixto y e-CF), con reglas de propina y roles.
Quién puede cobrar
Solo cajero o encargado. Si entras como camarero verás la orden y puedes pedir la cuenta, pero el botón de cobro no aplica (el servidor también lo bloquea).
Captura pendiente
Mensaje o botón de cobro deshabilitado para rol camarero
Antes de cobrar
- Envía a cocina toda la ronda pendiente. No se cobra con ítems sin enviar.
- Opcional: Pedir cuenta (marca la mesa para el equipo).
- Pulsa Cuenta para abrir el checkout.
Captura pendiente
Checkout de mesa con total, propina legal y métodos de pago
Propina legal (10%)
Si en /settings/pos la propina legal está activa:
- En mesa suele venir ON al abrir la orden.
- En delivery / para llevar suele venir OFF.
- En el checkout puedes encender o apagar el override de propina de esa venta.
- El monto se calcula sobre la base configurada del negocio (tasa típica 10%).
El pool de propinas del período se reparte después según reparto de propinas.
Cobro simple o mixto
- Elige Efectivo, Tarjeta o Transferencia.
- En efectivo escribe lo recibido; el sistema calcula el vuelto.
- Para mixto entra a Dividir pagos: una línea por método hasta que el restante sea cero.
- Confirma el cobro.
Opcional:
- Crédito fiscal (e31) con cliente y RNC (requiere internet).
- Fiao solo si tu plan lo tiene y hay conexión (más común en retail/colmado).
Captura pendiente
Cobro mixto con dos métodos y restante en cero en checkout de mesa
Después del cobro
- Ves la pantalla de venta exitosa / ticket.
- La mesa queda libre de nuevo en el mapa.
- El e32 (o e31 si lo pediste) se genera como en el POS retail.
Si no hay internet en ese momento, aplica lo de terminal y modo offline: consumo e32 en cola; e31 y fiao piden red.
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