POS Restaurante

Cobrar la mesa: cuenta, cobro mixto y propinas

Pedir la cuenta, cobrar con efectivo/tarjeta/mixto, propina legal 10% y cierre de la mesa en el POS restaurante.

Actualizado: 1 de agosto de 2026

El cobro de mesa usa el mismo panel de checkout del POS (efectivo, tarjeta, transferencia, mixto y e-CF), con reglas de propina y roles.

Quién puede cobrar

Solo cajero o encargado. Si entras como camarero verás la orden y puedes pedir la cuenta, pero el botón de cobro no aplica (el servidor también lo bloquea).

Captura pendiente

Mensaje o botón de cobro deshabilitado para rol camarero

Antes de cobrar

  1. Envía a cocina toda la ronda pendiente. No se cobra con ítems sin enviar.
  2. Opcional: Pedir cuenta (marca la mesa para el equipo).
  3. Pulsa Cuenta para abrir el checkout.

Captura pendiente

Checkout de mesa con total, propina legal y métodos de pago

Si en /settings/pos la propina legal está activa:

  • En mesa suele venir ON al abrir la orden.
  • En delivery / para llevar suele venir OFF.
  • En el checkout puedes encender o apagar el override de propina de esa venta.
  • El monto se calcula sobre la base configurada del negocio (tasa típica 10%).

El pool de propinas del período se reparte después según reparto de propinas.

Cobro simple o mixto

  1. Elige Efectivo, Tarjeta o Transferencia.
  2. En efectivo escribe lo recibido; el sistema calcula el vuelto.
  3. Para mixto entra a Dividir pagos: una línea por método hasta que el restante sea cero.
  4. Confirma el cobro.

Opcional:

  • Crédito fiscal (e31) con cliente y RNC (requiere internet).
  • Fiao solo si tu plan lo tiene y hay conexión (más común en retail/colmado).

Captura pendiente

Cobro mixto con dos métodos y restante en cero en checkout de mesa

Después del cobro

  • Ves la pantalla de venta exitosa / ticket.
  • La mesa queda libre de nuevo en el mapa.
  • El e32 (o e31 si lo pediste) se genera como en el POS retail.

Si no hay internet en ese momento, aplica lo de terminal y modo offline: consumo e32 en cola; e31 y fiao piden red.

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