Entender tu plan y facturación

Tu plan define qué módulos tienes, cuántos usuarios y cuántos comprobantes de crédito fiscal puedes emitir al mes. Todo se consulta y gestiona en Configuración → Plan y Facturación (/settings/billing).

Dónde ver tu plan

1. Entra a Configuración → Plan y Facturación.
2. Verás:

• Plan actual y estado (trial, activo, etc.).
• Consumo del mes (e-CF y usuarios vs límites) con barra de progreso.
• Historial de facturas del plan (la suscripción de Facturalo, no tus e-CF de clientes).
• Add-ons contratables.
• Instrucciones de pago cuando haya una factura pendiente.

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Cómo se cuentan los documentos

Regla importante (igual que en la página de Precios):

• Cuentan para el límite del plan: e31 (crédito fiscal) y e34 (notas de crédito).
• e32 (consumo) es ilimitado en todos los planes.
• Si te acercas al tope, verás avisos (por ejemplo al ~80%).
• Al llegar al 100% no te bloqueamos: puedes seguir emitiendo; los extras se facturan después según la tarifa de overage de tu plan (y el cargo extra tiene techo razonable frente al plan siguiente).

Trial de 14 días

Al registrarte eliges un plan y arrancas 14 días gratis sin tarjeta. Cuando termina la prueba:

• Te llega la factura del plan con instrucciones de pago.
• Reportas el pago desde el portal de facturación cuando corresponda.
• Puedes cambiar de plan cuando quieras (según las reglas de la pantalla).

Add-ons (complementos)

Además del plan base puedes sumar módulos, por ejemplo:

• Nómina
• POS Retail / POS Restaurante
• Terminal POS adicional
• Cobranzas
• Contabilidad Ultra / Inventario Ultra
• e-CF Ilimitado
• Integraciones API

La disponibilidad depende del plan (algunos add-ons ya vienen incluidos en Colmado, Restaurante, Pyme o Negocio). Se gestionan en la misma área de Plan y Facturación (sección de add-ons).

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Cómo mejorar o cambiar de plan

1. Abre Plan y Facturación.
2. Revisa el comparativo / selector de planes disponible en el portal.
3. Elige el plan superior (o el que necesites) y confirma.
4. El cambio queda reflejado en la suscripción; el consumo y los módulos se ajustan según el nuevo plan.

Si estás en trial, también puedes cambiar antes de que venza la prueba.

Para detalle de precios públicos y preguntas frecuentes, mira Precios.

Facturas de tu suscripción (SaaS)

No confundir:

En las facturas del plan pendientes puedes usar Reportar pago cuando hayas transferido.

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Permisos

Cambiar plan, ver facturación y reportar pagos está pensado para propietario y administrador de la empresa. Si no ves la sección, pide acceso a quien administre la cuenta.

¿Dudas de facturación del plan? Ábrelo por Soporte o Contacto.