Clientes y ventas

Clientes: crear y validar RNC

Alta de clientes en /clients con RNC o cédula, datos de contacto y uso en facturas e31.

Actualizado: 1 de agosto de 2026

Los Clientes (/clients) son tu directorio para facturar, cotizar, fiar y cobrar.

Crear un cliente

  1. Menú Clientes.
  2. Pulsa crear.
  3. Completa al menos el nombre.
  4. Opcionales útiles:
  • RNC (o documento)
  • Email y teléfono
  • Dirección
  • Moneda de trabajo si aplica (DOP / USD en el formulario)
  1. Guarda.

RNC y crédito fiscal

  • Para e31 (crédito fiscal) el cliente debe tener RNC válido y los datos alineados con DGII.
  • En el onboarding de empresa ya usas la búsqueda al padrón; en clientes captura el RNC con cuidado (dígitos correctos, sin guiones de más).
  • Tener RNC en el cliente no obliga a emitir e31: en facturas y POS el e31 se elige explícitamente.

Portal y enlaces

Desde la ficha puedes gestionar acciones del cliente (según tu plan): enlace al portal de pagos/documentos, regenerar enlaces, etc. Si regeneras un enlace, el anterior deja de valer.

Buenas prácticas

  • Un cliente por RNC real (evita duplicados “Cliente varios” con el mismo RNC).
  • Para consumidor final en e32 no hace falta crear cliente; créalo cuando vayas a fiar, cotizar o dar crédito fiscal.

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