Configurar tu restaurante: plano del salón y mesas

Antes de tomar la primera comanda necesitas dejar el restaurante listo en el back-office. El cajero y el camarero no cambian el modo ni las mesas desde la caja: eso se hace en Configuración → Punto de venta.

Necesitas el módulo POS Restaurante (o un plan que lo incluya). Si no ves estas pantallas, revisa Configuración → Plan y Facturación.

1. Activa el modo restaurante

1. Entra a Configuración → Punto de venta (/settings/pos).
2. En Modo de operación elige Restaurante (en lugar de Retail).
3. Si aplica la propina legal del 10% en tu local, actívala aquí y confirma la tasa (por defecto 10%).
4. Guarda / espera el aviso de configuración actualizada.

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2. Crea las mesas (lista operativa)

En la misma pantalla /settings/pos, sección Mesas y zonas:

1. Escribe el nombre (ej. Mesa 5) y, si quieres, la zona (ej. Terraza).
2. Pulsa agregar.
3. Repite para todas las mesas activas. Puedes eliminar las que ya no uses.

Estas mesas alimentan el POS. El nombre es lo que ve el camarero al tocar el mapa o la lista.

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3. Dibuja el plano del salón

Para el mapa vivo del POS (mesas con forma y posición):

1. Ve a Configuración → Punto de venta → Plano del salón (/settings/pos/floor-plan).
2. Crea una zona (ej. Salón, Terraza, Barra).
3. Coloca las mesas del pool “sin ubicar” arrastrándolas al lienzo.
4. Ajusta tamaño, rotación, cantidad de sillas y forma (ciclar forma).
5. Opcional: agrega decorativos (barra, pared, puerta, etiqueta) para orientar al personal.
6. Pulsa Guardar. Hay deshacer/rehacer mientras editas.

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Importante: las mesas se crean en /settings/pos; en el plano solo las ubicas. Si quitas una mesa del plano no se borra: vuelve al pool sin ubicar.

4. Terminales y sucursal de cada caja

En /settings/pos también ves las terminales activas:

• Asigna cada caja a una sucursal si operas multi-local.
• Configura la impresora de ticket (y de cocina) desde el botón de impresora de cada terminal — ver Conectar tu impresora de tickets.

Checklist antes de abrir al público

Siguiente: Tomar la orden en mesa.